গোপনীয়তা নীতি

7cbaji বাংলাদেশের একটি বিশ্বস্ত অনলাইন ক্যাসিনো ও স্পোর্টস বেটিং প্ল্যাটফর্ম। আমরা বিশ্বাস করি যে প্রতিটি ব্যবহারকারীর ব্যক্তিগত তথ্য অমূল্য এবং সেটি যথাযথভাবে সুরক্ষিত রাখা আমাদের দায়িত্ব। এই গোপনীয়তা নীতি ("নীতি") ব্যাখ্যা করে যে 7cbaji কীভাবে আপনার তথ্য সংগ্রহ করে, ব্যবহার করে, সংরক্ষণ করে এবং প্রয়োজনে প্রকাশ করে।

এই নীতিটি 7cbaji-র ওয়েবসাইট (https://7cbaji.co), মোবাইল অ্যাপ্লিকেশন (যদি প্রযোজ্য), এবং সমস্ত সংশ্লিষ্ট পরিষেবার ক্ষেত্রে প্রযোজ্য। এই প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করে বা কোনো পরিষেবায় নিবন্ধন করে আপনি এই নীতির শর্তাবলীতে সম্মতি দিচ্ছেন।

এই গোপনীয়তা নীতি 7cbaji-র নিয়ম ও শর্তাবলী এবং দায়িত্বশীল গেমিং নীতির সাথে একত্রে পড়া উচিত। একসাথে এই তিনটি নথি আপনার এবং 7cbaji-র মধ্যে সম্পূর্ণ চুক্তি গঠন করে।

7cbaji বিভিন্ন উপায়ে এবং বিভিন্ন ধরনের তথ্য সংগ্রহ করে। নিচে বিস্তারিতভাবে উল্লেখ করা হলো কোন কোন তথ্য সংগ্রহ করা হয় এবং কীভাবে সংগ্রহ করা হয়:

ক) আপনি সরাসরি যে তথ্য দেন

খ) স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংগৃহীত তথ্য

আপনি 7cbaji ব্যবহার করার সময় নিচের তথ্যগুলো স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংগ্রহ করা হয়:

• আইপি ঠিকানা: আপনার ডিভাইসের ইন্টারনেট ঠিকানা, যা ভৌগোলিক অবস্থান নির্ধারণে সহায়তা করে
• ডিভাইসের তথ্য: ডিভাইসের ধরন, অপারেটিং সিস্টেম, ব্রাউজারের ধরন ও সংস্করণ
• লগ ডেটা: লগইন সময়, লগআউট সময়, গেমিং ইতিহাস, বাজির পরিমাণ ও ফলাফল
• লেনদেনের রেকর্ড: সকল জমা, উত্তোলন ও বোনাস লেনদেনের বিস্তারিত তথ্য
• সেশন ডেটা: প্ল্যাটফর্মে কতক্ষণ ছিলেন, কোন পেজ দেখেছেন, কোন গেম খেলেছেন
• কুকিজ ও ট্র্যাকিং ডেটা: পরবর্তী বিভাগে বিস্তারিত আলোচনা করা হয়েছে

গ) তৃতীয় পক্ষ থেকে প্রাপ্ত তথ্য

KYC প্রক্রিয়ার অংশ হিসেবে 7cbaji বিশ্বস্ত পরিচয় যাচাইকরণ পরিষেবা প্রদানকারীদের কাছ থেকে আপনার পরিচয় যাচাই সম্পর্কিত তথ্য পেতে পারে। পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণের সময় আমাদের পেমেন্ট অংশীদাররা (bKash, Nagad, Rocket, Upay) লেনদেন-সম্পর্কিত তথ্য শেয়ার করতে পারে।

7cbaji আপনার সংগৃহীত তথ্য নিচের উদ্দেশ্যে ব্যবহার করে:

• অ্যাকাউন্ট পরিচালনা: আপনার অ্যাকাউন্ট তৈরি, যাচাই, রক্ষণাবেক্ষণ এবং লগইন নিরাপত্তা নিশ্চিত করতে।
• পরিষেবা প্রদান: গেমিং পরিষেবা, বেটিং সুবিধা, বোনাস ও প্রমোশন প্রদান করতে।
• লেনদেন প্রক্রিয়াকরণ: জমা ও উত্তোলনের অনুরোধ নিরাপদে প্রক্রিয়া করতে।
• যোগাযোগ: অ্যাকাউন্ট সংক্রান্ত গুরুত্বপূর্ণ আপডেট, নিরাপত্তা সতর্কতা এবং সাপোর্ট সম্পর্কিত বার্তা পাঠাতে।
• প্রতারণা প্রতিরোধ: সন্দেহজনক কার্যক্রম, মানি লন্ডারিং এবং প্রতারণার প্রচেষ্টা শনাক্ত ও প্রতিরোধ করতে।
• দায়িত্বশীল গেমিং: গেমিং প্যাটার্ন পর্যবেক্ষণ করে সমস্যামূলক আচরণ চিহ্নিত করতে এবং সহায়তা প্রদান করতে।
• আইনি দায়বদ্ধতা: প্রযোজ্য আইন, বিধিমালা এবং নিয়ন্ত্রক সংস্থার নির্দেশনা মেনে চলতে।
• পরিষেবা উন্নয়ন: ব্যবহারকারীর অভিজ্ঞতা বিশ্লেষণ করে প্ল্যাটফর্মের মান ও পরিষেবা উন্নত করতে।
• ব্যক্তিগতকৃত অভিজ্ঞতা: আপনার পছন্দ ও গেমিং অভ্যাস অনুযায়ী প্রাসঙ্গিক অফার ও পরামর্শ প্রদান করতে।
• মার্কেটিং যোগাযোগ: আপনার সম্মতি সাপেক্ষে বিশেষ অফার, প্রমোশন ও নতুন গেমের তথ্য পাঠাতে (যেকোনো সময় বাতিল করার অধিকার আপনার রয়েছে)।

7cbaji আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কখনো বিক্রি করে না। তবে নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে আমরা বিশ্বস্ত অংশীদারদের সাথে সীমিত তথ্য শেয়ার করতে পারি:

• পেমেন্ট অংশীদার: bKash, Nagad, Rocket, Upay ও ব্যাংকিং অংশীদারদের সাথে লেনদেন প্রক্রিয়াকরণের জন্য প্রয়োজনীয় তথ্য শেয়ার করা হয়। এই তথ্য শুধুমাত্র পেমেন্ট সম্পাদনের জন্য ব্যবহৃত হয়।
• গেম প্রদানকারী: Pragmatic Play, Evolution Gaming, NetEnt, Microgaming, Spribe ও Ezugi-এর মতো গেম প্রদানকারীরা গেমিং পরিষেবা পরিচালনার জন্য প্রয়োজনীয় ন্যূনতম তথ্য পেতে পারে।
• পরিচয় যাচাইকরণ সেবা: KYC প্রক্রিয়ার অংশ হিসেবে বিশ্বস্ত তৃতীয় পক্ষের যাচাইকরণ সেবায় প্রয়োজনীয় তথ্য প্রদান করা হতে পারে।
• আইনি বাধ্যবাধকতা: আদালতের আদেশ, সরকারি তদন্ত বা আইনি প্রক্রিয়ার অংশ হিসেবে কর্তৃপক্ষের সাথে তথ্য শেয়ার করা হতে পারে।
• প্রতারণা প্রতিরোধ: শিল্প-পর্যায়ের প্রতারণা প্রতিরোধ নেটওয়ার্কের সাথে সীমিত তথ্য শেয়ার করা হতে পারে।

সকল তৃতীয় পক্ষের অংশীদারকে 7cbaji-র গোপনীয়তা মান মেনে চলতে হয় এবং তারা প্রাপ্ত তথ্য অন্য কোনো উদ্দেশ্যে ব্যবহার করতে পারে না। কোনো ব্যবসায়িক পুনর্গঠন বা অধিগ্রহণের ক্ষেত্রে ব্যবহারকারীর তথ্য নতুন মালিককে স্থানান্তরিত হতে পারে — তবে এই নীতির শর্ত বজায় থাকবে।

7cbaji আপনার অভিজ্ঞতা উন্নত করতে, নিরাপত্তা নিশ্চিত করতে এবং প্ল্যাটফর্মের কার্যকারিতা বিশ্লেষণ করতে কুকিজ ও অনুরূপ ট্র্যাকিং প্রযুক্তি ব্যবহার করে।

আপনি আপনার ব্রাউজার সেটিংসে গিয়ে যেকোনো সময় অ-অত্যাবশ্যকীয় কুকিজ বন্ধ করতে পারবেন। তবে মনে রাখবেন, কিছু কুকিজ বন্ধ করলে প্ল্যাটফর্মের কিছু সুবিধা সঠিকভাবে কাজ নাও করতে পারে।

7cbaji আপনার তথ্য সুরক্ষার জন্য শিল্পের সর্বোচ্চ মানের নিরাপত্তা ব্যবস্থা গ্রহণ করেছে। আমাদের সুরক্ষা কাঠামো নিম্নরূপ:

• ২৫৬-বিট SSL/TLS এনক্রিপশন: ওয়েবসাইট ও সার্ভারের মধ্যে সকল ডেটা ট্রান্সফার এনক্রিপ্টেড। তৃতীয় পক্ষ আপনার তথ্য পড়তে পারবে না।
• ডেটা-অ্যাট-রেস্ট এনক্রিপশন: ডেটাবেসে সংরক্ষিত সংবেদনশীল তথ্য (পাসওয়ার্ড, পেমেন্ট তথ্য) AES-256 এনক্রিপশনে সুরক্ষিত।
• দ্বি-স্তরীয় যাচাইকরণ (2FA): অ্যাকাউন্টে লগইনের সময় অতিরিক্ত নিরাপত্তার জন্য OTP যাচাইকরণ।
• ফায়ারওয়াল ও ইনট্রুশন ডিটেকশন: অননুমোদিত প্রবেশ প্রতিরোধ ও শনাক্তকরণের জন্য উন্নত সিস্টেম।
• নিয়মিত নিরাপত্তা পরীক্ষা: তৃতীয় পক্ষের বিশেষজ্ঞদের দ্বারা নিয়মিত নিরাপত্তা অডিট ও পেনিট্রেশন টেস্টিং।
• কর্মী প্রশিক্ষণ: সকল 7cbaji কর্মী ডেটা সুরক্ষা সম্পর্কে প্রশিক্ষিত এবং কঠোর গোপনীয়তা চুক্তিতে আবদ্ধ।
• ন্যূনতম অ্যাক্সেস নীতি: শুধুমাত্র যে কর্মীর কাজের জন্য প্রয়োজন তিনিই নির্দিষ্ট তথ্যে প্রবেশ করতে পারবেন।

7cbaji আপনার তথ্য যতটুকু সময়ের জন্য প্রয়োজন ততটুকু সময়ই সংরক্ষণ করে। বিভিন্ন ধরনের তথ্যের জন্য সংরক্ষণের মেয়াদ ভিন্ন হতে পারে:

নির্ধারিত মেয়াদ শেষ হওয়ার পর আপনার তথ্য নিরাপদে মুছে ফেলা হয় বা এমনভাবে বেনামীকৃত করা হয় যাতে আর আপনাকে চিহ্নিত করা সম্ভব না হয়। তবে আইনি বিরোধ বা তদন্ত চলাকালীন সংশ্লিষ্ট তথ্য আরও দীর্ঘ সময় সংরক্ষণ করা হতে পারে।

7cbaji-র একজন ব্যবহারকারী হিসেবে আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের ওপর আপনার বেশ কিছু গুরুত্বপূর্ণ অধিকার রয়েছে। আমরা এই অধিকারগুলো সম্মান করি এবং যথাসাধ্য দ্রুত পূরণ করার চেষ্টা করি।

7cbaji কঠোরভাবে শুধুমাত্র ১৮ বছর বা তার বেশি বয়সীদের জন্য পরিষেবা প্রদান করে। আমরা কখনো জেনেশুনে অপ্রাপ্তবয়স্ক ব্যক্তিদের কাছ থেকে ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ করি না।

নিবন্ধনের সময় বয়স যাচাইয়ের জন্য আমরা জন্ম তারিখ সংগ্রহ করি। যদি কোনো ব্যবহারকারী ১৮ বছরের কম বয়সী বলে সন্দেহ হয়, আমরা তার অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে স্থগিত করব এবং সংগ্রহ করা তথ্য মুছে ফেলব। অভিভাবকরা যদি সন্দেহ করেন যে তাদের সন্তান 7cbaji ব্যবহার করছে, তাহলে অনুগ্রহ করে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন।

7cbaji প্ল্যাটফর্মে কিছু তৃতীয় পক্ষের পরিষেবা সংযুক্ত থাকতে পারে, যেমন গেম প্রদানকারী (Pragmatic Play, Evolution Gaming, Spribe, Ezugi), পেমেন্ট গেটওয়ে (bKash, Nagad, Rocket, Upay) এবং বিশ্লেষণ সরঞ্জাম। এই তৃতীয় পক্ষের পরিষেবাগুলোর নিজস্ব গোপনীয়তা নীতি রয়েছে এবং তাদের তথ্য সংগ্রহ ও ব্যবহারের জন্য 7cbaji দায়বদ্ধ নয়।

আমরা আমাদের সকল তৃতীয় পক্ষের অংশীদারকে যত্নসহকারে মূল্যায়ন করি এবং শুধুমাত্র বিশ্বস্ত ও স্বীকৃত প্রতিষ্ঠানগুলোর সাথে কাজ করি। তবু আমরা পরামর্শ দিই যে আপনি এই পরিষেবাগুলো ব্যবহার করার আগে তাদের নিজস্ব গোপনীয়তা নীতি পড়ে নিন।

7cbaji সময়ে সময়ে এই গোপনীয়তা নীতি আপডেট করতে পারে। গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে আমরা আপনার নিবন্ধিত ইমেইল বা মোবাইল নম্বরে আগাম বিজ্ঞপ্তি পাঠাব। পরিবর্তিত নীতি প্রকাশের তারিখ থেকে কার্যকর হবে।

প্রতিটি আপডেটে পেজের শীর্ষে "সর্বশেষ আপডেট" তারিখ পরিবর্তন করা হবে। পরিবর্তনের পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে আপনি নতুন নীতিতে সম্মত বলে গণ্য হবেন। কোনো পরিবর্তনে আপত্তি থাকলে অনুগ্রহ করে আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ করুন এবং আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন।

এই গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন, উদ্বেগ বা অনুরোধ থাকলে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন:

• ইমেইল: [email protected]
• ফোন: +880 1700-000000 (সকাল ৯টা — রাত ১১টা, বাংলাদেশ সময়)
• সাড়া দেওয়ার সময়: সাধারণত ৩ কার্যদিবসের মধ্যে

আমরা বাংলা ও ইংরেজি উভয় ভাষায় আপনার প্রশ্নের উত্তর দিতে সক্ষম। গোপনীয়তা সংক্রান্ত অনুরোধের ক্ষেত্রে সঠিক যাচাইকরণের জন্য আপনার নিবন্ধিত ইমেইল বা মোবাইল নম্বর থেকে যোগাযোগ করুন।